ДЕЛОВОЙ БЛОГ

Что делать, если разбил товар в магазине

Что делать, если разбил товар в магазине

А платить не хочешь
Cover
12174 12 января 2017, 04:11

Что ж, желание не платить за испорченный магазинный товар – вполне естественно. Ведь это зачастую равносильно выкидыванию денег на воздух, т.к. продукт или товар портятся безвозвратно.

Но мы же грамотные и знаем, что не могут с нас вот так захотеть и взять деньги в маркете. Ишь чего! Но на самом деле это не совсем правда, и во многих случаях мы должны заплатить. Хотя бы для того, чтобы не портить отношения с продавцами любимого места закупок.

Однако можно не спешить доставать свои деньги, если вы уверены в том, что разбился, порвался, испачкался, открылся и т.д. товар по вине магазина, а не вашей.

Виновен магазин

Товар на полке расположен неустойчиво.

Расстояние между стеллажами меньше чем 1,4 м (для магазинов площадью до 100 кв. м) или меньше чем 2,5 м (для магазинов площадью до 400 кв. м).

Полы были скользкими, вы поскользнулись и уронили товар.

Проходы заставлены коробками, «горками» из товара.

Товар разбился, упав с ленты на кассе.

Виновен покупатель

Если вы взяли в руки товар и по неосторожности выронили его и разбили.

Если к порче товара привело ваше «неестественное» поведение в торговом зале (бег, драки, нахождение в состоянии алкогольного опьянения и т.п.).

Если вы намеренно разбили тот или иной товар (например, взяли в руки бутылку дорого виски и со словами «вот вам, буржуи» со всего размаху кинули бутылку об стену).

Согласно ГОСТ 51773-2001 «Розничная торговля. Классификация предприятий» расстояние между параллельно расположенными стеллажами должно быть не менее 1,4 метра. Практически тоже самое утверждает нам и СНиП 2.08.02-89* «Общественные здания и сооружения» (пункт 1.111).

Ширина основных эвакуационных проходов в торговом зале должна быть не менее, м:

• 1,4 — при торговой площади до 100 м2

• 1,6 — при торговой площади св.100 до 150 м2

• 2 — при торговой площади св. 150 до 400 м2

• 2,5 — при торговой площади св. 400 м2

Если магазин настаивает

В данной ситуации, платить или нет за испорченный товар, решает только суд! Если ваша вина еще будет доказана. Вы можете попросить у администратора книгу жалоб и предложений, описать в ней сложившуюся ситуацию, указав одну или несколько из вышеперечисленных причин, почему так вышло. Постарайтесь описать все детали и максимально точное время, чтобы было проще найти произошедшее на камере. Оставьте свои контактные данные и смело уходите, не заплатив.

Не выпускает охранник

Редко, но может случиться и такое, что охранник магазина все равно не выпускает вас без оплаты испорченного товара. В этой ситуации главное – не растеряться и напомнить ему, что он превышает свои полномочия. А при применении грубой силы, вызвать полицию. Впрочем, сказав, что вы намерены ее вызвать еще тогда, когда охранник вас просто не выпускал, должно быть вполне достаточным, чтобы охладить его пыл.

Куда обращаться за помощью

Неустойчивое расположение товаров и мокрые полы – Роспотребнадзор .

Узкие проходы, коробки и прочие лишние предметы между стеллажами – Пожарный надзор .

Незаконные действия охранника – правоохранительные органы .

Зачастую, а особенно тогда, когда вы повредили малостоящую вещь, магазин не станет подавать на вас в суд. Ему совсем не нужны ни портящие репутацию пятна, ни лишние проверки.

Били товар? Как выходили из ситуации?

Статьи по теме

Купить квартиру в Орске реально

Доступная ипотека и лучшие варианты с АО "РоссельхозБанк" и АН "Недвижимость"

Как и где оформить загранпаспорт

Адреса МФЦ Орска и Новотроицка

Меняют старый iPhone на новый

Целая Вселенная Apple в орском aStore на Ленина, 35

Комментарии

Загрузка комментариев
Default
ОТДЫХ

Где отдохнуть орчанам лето-осень 2017

Где отдохнуть орчанам лето-осень 2017

Рассказываем о популярных и необычных направлениях

Default
ЛЮДИ

6 вариантов зарядить умирающий телефон

6 вариантов зарядить умирающий телефон

За городом и в его пределах

Default
ДЕЛОВОЙ БЛОГ

Купить квартиру в Орске реально

Купить квартиру в Орске реально

Доступная ипотека и лучшие варианты с АО "РоссельхозБанк" и АН "Недвижимость"

Default
ОТДЫХ

12 новых фактов об этом

12 новых фактов об этом

Только 18+

Default
ЕДА

Какая рыба самая полезная

Какая рыба самая полезная

Как выбрать качественную рыбу

Default
ОТДЫХ

В Орске появился новый способ похудеть

В Орске появился новый способ похудеть

А потом еще и расслабиться

Default oblozhka
СТИЛЬ

Шок! Как носить такую обувь?

Шок! Как носить такую обувь?

Тапочки из фондюшницы, вакуумные туфли и 3D-босоножки – реальность XXI века

Default
ДОМ

А был всего лишь старый зонт

А был всего лишь старый зонт

14 вариантов переделки

Показать больше

Популярные материалы

Default
ЕДА

Не так уж рыба и полезна

Не так уж рыба и полезна

9 видов рыбы, которые не стоит есть

Default
ДЕЛОВОЙ БЛОГ

ВАМ ГРОЗИТ СНЯТИЕ АВТОМОБИЛЯ С РЕГИСТРАЦИИ

ВАМ ГРОЗИТ СНЯТИЕ АВТОМОБИЛЯ С РЕГИСТРАЦИИ

ВНИМАНИЕ! Идут рейды!

Default
СТИЛЬ

Соблазнительный купальник – гарантия успеха летом

Соблазнительный купальник – гарантия успеха летом

Самые модные фасоны и тенденции под тип фигуры 2017

Default
ДОМ

Что такое активированный уголь

Что такое активированный уголь

6 мифов про него

Яндекс.Метрика
Использование материалов, размещенных на сайте, допускается только с письменного разрешения редакции
18+