ДЕЛОВОЙ GURU

Что делать, если разбил товар в магазине

Что делать, если разбил товар в магазине

А платить не хочешь
Cover
9718 12 января 2017, 04:11

Что ж, желание не платить за испорченный магазинный товар – вполне естественно. Ведь это зачастую равносильно выкидыванию денег на воздух, т.к. продукт или товар портятся безвозвратно.

Но мы же грамотные и знаем, что не могут с нас вот так захотеть и взять деньги в маркете. Ишь чего! Но на самом деле это не совсем правда, и во многих случаях мы должны заплатить. Хотя бы для того, чтобы не портить отношения с продавцами любимого места закупок.

Однако можно не спешить доставать свои деньги, если вы уверены в том, что разбился, порвался, испачкался, открылся и т.д. товар по вине магазина, а не вашей.

Виновен магазин

Товар на полке расположен неустойчиво.

Расстояние между стеллажами меньше чем 1,4 м (для магазинов площадью до 100 кв. м) или меньше чем 2,5 м (для магазинов площадью до 400 кв. м).

Полы были скользкими, вы поскользнулись и уронили товар.

Проходы заставлены коробками, «горками» из товара.

Товар разбился, упав с ленты на кассе.

Виновен покупатель

Если вы взяли в руки товар и по неосторожности выронили его и разбили.

Если к порче товара привело ваше «неестественное» поведение в торговом зале (бег, драки, нахождение в состоянии алкогольного опьянения и т.п.).

Если вы намеренно разбили тот или иной товар (например, взяли в руки бутылку дорого виски и со словами «вот вам, буржуи» со всего размаху кинули бутылку об стену).

Согласно ГОСТ 51773-2001 «Розничная торговля. Классификация предприятий» расстояние между параллельно расположенными стеллажами должно быть не менее 1,4 метра. Практически тоже самое утверждает нам и СНиП 2.08.02-89* «Общественные здания и сооружения» (пункт 1.111).

Ширина основных эвакуационных проходов в торговом зале должна быть не менее, м:

• 1,4 — при торговой площади до 100 м2

• 1,6 — при торговой площади св.100 до 150 м2

• 2 — при торговой площади св. 150 до 400 м2

• 2,5 — при торговой площади св. 400 м2

Если магазин настаивает

В данной ситуации, платить или нет за испорченный товар, решает только суд! Если ваша вина еще будет доказана. Вы можете попросить у администратора книгу жалоб и предложений, описать в ней сложившуюся ситуацию, указав одну или несколько из вышеперечисленных причин, почему так вышло. Постарайтесь описать все детали и максимально точное время, чтобы было проще найти произошедшее на камере. Оставьте свои контактные данные и смело уходите, не заплатив.

Не выпускает охранник

Редко, но может случиться и такое, что охранник магазина все равно не выпускает вас без оплаты испорченного товара. В этой ситуации главное – не растеряться и напомнить ему, что он превышает свои полномочия. А при применении грубой силы, вызвать полицию. Впрочем, сказав, что вы намерены ее вызвать еще тогда, когда охранник вас просто не выпускал, должно быть вполне достаточным, чтобы охладить его пыл.

Куда обращаться за помощью

Неустойчивое расположение товаров и мокрые полы – Роспотребнадзор .

Узкие проходы, коробки и прочие лишние предметы между стеллажами – Пожарный надзор .

Незаконные действия охранника – правоохранительные органы .

Зачастую, а особенно тогда, когда вы повредили малостоящую вещь, магазин не станет подавать на вас в суд. Ему совсем не нужны ни портящие репутацию пятна, ни лишние проверки.

Били товар? Как выходили из ситуации?

Статьи по теме

Как открыть в Орске свое дело без денег

Или вернуть часть расходов

Рейтинг надежности банков и НПФ 2016-2017

Куда вкладываться? Кому доверять?

Мам теперь выдают в аренду

Лучшие бизнес-идеи 2016 года

А так ли было хорошо в СССР?

К 25-летию развала: мифы и правда о Советском Союзе

Комментарии

Загрузка комментариев
Default
ОТДЫХ

Разделись и работают

Разделись и работают

Лучшие флешмобы прошлого года

Default
СТИЛЬ

Им по 47 лет!

Им по 47 лет!

Секреты молодости, которые надо знать в юности

Default
ДЕЛОВОЙ GURU

Как открыть в Орске свое дело без денег

Как открыть в Орске свое дело без денег

Или вернуть часть расходов

Default
ЛЮДИ

Что делать при обморожении

Что делать при обморожении

И как его не допустить

Default
ЛЮДИ

Ревизорро по-орски

Ревизорро по-орски

Вся правда о местных заведениях

Default
ОТДЫХ

Тест: что у вас в гардеробе - то и в голове

Тест: что у вас в гардеробе - то и в голове

Узнайте, кто вы или какие женщины вам нравятся

Default 0
ЛЮДИ

Пережить расставание

Пережить расставание

5 способов не только забыть, но еще и радоваться

Default
ЕДА

Как избавиться от боли без таблеток

Как избавиться от боли без таблеток

8 болеутоляющих продуктов

Показать больше

Популярные материалы

Default
ДЕЛОВОЙ GURU

Что делать, если разбил товар в магазине

Что делать, если разбил товар в магазине

А платить не хочешь

Default
ОТДЫХ

Восточный гороскоп 2017. Часть 1

Восточный гороскоп 2017. Часть 1

Крыса, Бык, Тигр, Кролик, Дракон, Змея

Default zodiac chinese 2017 1
ОТДЫХ

Восточный гороскоп 2017. Часть 2

Восточный гороскоп 2017. Часть 2

Лошадь, Коза, Обезьяна, Петух, Собака, Кабан

Default
ЛЮДИ

17 советов для машины в холод

17 советов для машины в холод

Рассказывайте о своем опыте

Яндекс.Метрика
Использование материалов, размещенных на сайте, допускается только с письменного разрешения редакции
18+