ДЕЛОВОЙ БЛОГ

Что делать, если разбил товар в магазине

Что делать, если разбил товар в магазине

А платить не хочешь
Cover
13164 12 января 2017, 04:11

Что ж, желание не платить за испорченный магазинный товар – вполне естественно. Ведь это зачастую равносильно выкидыванию денег на воздух, т.к. продукт или товар портятся безвозвратно.

Но мы же грамотные и знаем, что не могут с нас вот так захотеть и взять деньги в маркете. Ишь чего! Но на самом деле это не совсем правда, и во многих случаях мы должны заплатить. Хотя бы для того, чтобы не портить отношения с продавцами любимого места закупок.

Однако можно не спешить доставать свои деньги, если вы уверены в том, что разбился, порвался, испачкался, открылся и т.д. товар по вине магазина, а не вашей.

Виновен магазин

Товар на полке расположен неустойчиво.

Расстояние между стеллажами меньше чем 1,4 м (для магазинов площадью до 100 кв. м) или меньше чем 2,5 м (для магазинов площадью до 400 кв. м).

Полы были скользкими, вы поскользнулись и уронили товар.

Проходы заставлены коробками, «горками» из товара.

Товар разбился, упав с ленты на кассе.

Виновен покупатель

Если вы взяли в руки товар и по неосторожности выронили его и разбили.

Если к порче товара привело ваше «неестественное» поведение в торговом зале (бег, драки, нахождение в состоянии алкогольного опьянения и т.п.).

Если вы намеренно разбили тот или иной товар (например, взяли в руки бутылку дорого виски и со словами «вот вам, буржуи» со всего размаху кинули бутылку об стену).

Согласно ГОСТ 51773-2001 «Розничная торговля. Классификация предприятий» расстояние между параллельно расположенными стеллажами должно быть не менее 1,4 метра. Практически тоже самое утверждает нам и СНиП 2.08.02-89* «Общественные здания и сооружения» (пункт 1.111).

Ширина основных эвакуационных проходов в торговом зале должна быть не менее, м:

• 1,4 — при торговой площади до 100 м2

• 1,6 — при торговой площади св.100 до 150 м2

• 2 — при торговой площади св. 150 до 400 м2

• 2,5 — при торговой площади св. 400 м2

Если магазин настаивает

В данной ситуации, платить или нет за испорченный товар, решает только суд! Если ваша вина еще будет доказана. Вы можете попросить у администратора книгу жалоб и предложений, описать в ней сложившуюся ситуацию, указав одну или несколько из вышеперечисленных причин, почему так вышло. Постарайтесь описать все детали и максимально точное время, чтобы было проще найти произошедшее на камере. Оставьте свои контактные данные и смело уходите, не заплатив.

Не выпускает охранник

Редко, но может случиться и такое, что охранник магазина все равно не выпускает вас без оплаты испорченного товара. В этой ситуации главное – не растеряться и напомнить ему, что он превышает свои полномочия. А при применении грубой силы, вызвать полицию. Впрочем, сказав, что вы намерены ее вызвать еще тогда, когда охранник вас просто не выпускал, должно быть вполне достаточным, чтобы охладить его пыл.

Куда обращаться за помощью

Неустойчивое расположение товаров и мокрые полы – Роспотребнадзор .

Узкие проходы, коробки и прочие лишние предметы между стеллажами – Пожарный надзор .

Незаконные действия охранника – правоохранительные органы .

Зачастую, а особенно тогда, когда вы повредили малостоящую вещь, магазин не станет подавать на вас в суд. Ему совсем не нужны ни портящие репутацию пятна, ни лишние проверки.

Били товар? Как выходили из ситуации?

Статьи по теме

Как экономить бензин

10 проверенных советов

Жена напрокат

10 лучших профессий в мире

Комментарии

Загрузка комментариев
Default
ЛЮДИ

7 свадебных «фишек»

7 свадебных «фишек»

Для самых запоминающихся торжеств

Default
ДЕЛОВОЙ БЛОГ

Могут ли отобрать квартиру за неуплату кредита?

Могут ли отобрать квартиру за неуплату кредита?

Как быть

Default
ДОМ

7 хитростей, как убрать следы дезодоранта с одежды

7 хитростей, как убрать следы дезодоранта с одежды

А то позор

Default
ДОМ

8 приемов, чтобы ваши растения не загнулись

8 приемов, чтобы ваши растения не загнулись

Как выращивать здоровых и «пушистых» зеленых друзей

Default
ЕДА

Обман о здоровом питании

Обман о здоровом питании

Стоит ли платить за ЗОЖ

Default
СТИЛЬ

9 добавок от возрастных морщин на лице

9 добавок от возрастных морщин на лице

Без трат на дорогостоящие средства

Default
ДОМ

Как устранить неприятный запах дома

Как устранить неприятный запах дома

10 мест нахождения вони

Default
ЛЮДИ

Почему мы изменяем людям, которых любим

Почему мы изменяем людям, которых любим

Ведущий эксперт по биологии любви объяснила

Показать больше

Популярные материалы

Default
ДОМ

Почему у вас неуютно

Почему у вас неуютно

11 деталей в интерьере, создающие комфорт дома

Default
ЕДА

5 рецептов вкусных закусок

5 рецептов вкусных закусок

Под охлаждающий напиток в ожидании шашлычка

Default
ЕДА

Надоел шашлык? Есть альтернатива!

Надоел шашлык? Есть альтернатива!

3 мясных блюда на природе

Default
ДОМ

Не используйте пищевую соду так

Не используйте пищевую соду так

Самые опасные случаи

Яндекс.Метрика
Использование материалов, размещенных на сайте, допускается только с письменного разрешения редакции
18+