ДЕЛОВОЙ БЛОГ

Что делать, если разбил товар в магазине

Что делать, если разбил товар в магазине

А платить не хочешь
Cover
11830 12 января 2017, 04:11

Что ж, желание не платить за испорченный магазинный товар – вполне естественно. Ведь это зачастую равносильно выкидыванию денег на воздух, т.к. продукт или товар портятся безвозвратно.

Но мы же грамотные и знаем, что не могут с нас вот так захотеть и взять деньги в маркете. Ишь чего! Но на самом деле это не совсем правда, и во многих случаях мы должны заплатить. Хотя бы для того, чтобы не портить отношения с продавцами любимого места закупок.

Однако можно не спешить доставать свои деньги, если вы уверены в том, что разбился, порвался, испачкался, открылся и т.д. товар по вине магазина, а не вашей.

Виновен магазин

Товар на полке расположен неустойчиво.

Расстояние между стеллажами меньше чем 1,4 м (для магазинов площадью до 100 кв. м) или меньше чем 2,5 м (для магазинов площадью до 400 кв. м).

Полы были скользкими, вы поскользнулись и уронили товар.

Проходы заставлены коробками, «горками» из товара.

Товар разбился, упав с ленты на кассе.

Виновен покупатель

Если вы взяли в руки товар и по неосторожности выронили его и разбили.

Если к порче товара привело ваше «неестественное» поведение в торговом зале (бег, драки, нахождение в состоянии алкогольного опьянения и т.п.).

Если вы намеренно разбили тот или иной товар (например, взяли в руки бутылку дорого виски и со словами «вот вам, буржуи» со всего размаху кинули бутылку об стену).

Согласно ГОСТ 51773-2001 «Розничная торговля. Классификация предприятий» расстояние между параллельно расположенными стеллажами должно быть не менее 1,4 метра. Практически тоже самое утверждает нам и СНиП 2.08.02-89* «Общественные здания и сооружения» (пункт 1.111).

Ширина основных эвакуационных проходов в торговом зале должна быть не менее, м:

• 1,4 — при торговой площади до 100 м2

• 1,6 — при торговой площади св.100 до 150 м2

• 2 — при торговой площади св. 150 до 400 м2

• 2,5 — при торговой площади св. 400 м2

Если магазин настаивает

В данной ситуации, платить или нет за испорченный товар, решает только суд! Если ваша вина еще будет доказана. Вы можете попросить у администратора книгу жалоб и предложений, описать в ней сложившуюся ситуацию, указав одну или несколько из вышеперечисленных причин, почему так вышло. Постарайтесь описать все детали и максимально точное время, чтобы было проще найти произошедшее на камере. Оставьте свои контактные данные и смело уходите, не заплатив.

Не выпускает охранник

Редко, но может случиться и такое, что охранник магазина все равно не выпускает вас без оплаты испорченного товара. В этой ситуации главное – не растеряться и напомнить ему, что он превышает свои полномочия. А при применении грубой силы, вызвать полицию. Впрочем, сказав, что вы намерены ее вызвать еще тогда, когда охранник вас просто не выпускал, должно быть вполне достаточным, чтобы охладить его пыл.

Куда обращаться за помощью

Неустойчивое расположение товаров и мокрые полы – Роспотребнадзор .

Узкие проходы, коробки и прочие лишние предметы между стеллажами – Пожарный надзор .

Незаконные действия охранника – правоохранительные органы .

Зачастую, а особенно тогда, когда вы повредили малостоящую вещь, магазин не станет подавать на вас в суд. Ему совсем не нужны ни портящие репутацию пятна, ни лишние проверки.

Били товар? Как выходили из ситуации?

Статьи по теме

При опоздании на поезд можно получить другой билет

8 правил ж\д, о которых почти никто не знает

Вынесли 100 килограммов золота

6 самых дерзких краж произведений искусства

Кредиты дают с улыбкой, а выбивают кулаками

История орчанина о том, как ему удалось выбраться

Комментарии

Загрузка комментариев
Default 2
ОТДЫХ

Как выбраться из долговой ямы банка

Как выбраться из долговой ямы банка

Реальная история орчанина

Default shutterstock 183083879 e1439824753269
ЛЮДИ

СДАТЬ НА 100

СДАТЬ НА 100

Как быстро подготовиться к ОГЭ и ЕГЭ

Default
СТИЛЬ

Орчанкам и орчанам пора становиться красивее

Орчанкам и орчанам пора становиться красивее

Весна будет обворожительной с бьюти-салоном «Стрижка»

Default
ДОМ

Как обращаться с инструментом

Как обращаться с инструментом

17 хитростей жизни для настоящих мужчин

Default
ДЕЛОВОЙ БЛОГ

При опоздании на поезд можно получить другой билет

При опоздании на поезд можно получить другой билет

8 правил ж\д, о которых почти никто не знает

Default
ОТДЫХ

Ответь, какой соцсетью пользуешься?

Ответь, какой соцсетью пользуешься?

И посмотри ей в лицо

Default
ЛЮДИ

Заболевание, которого нет, но оно есть

Заболевание, которого нет, но оно есть

Диссоциативное расстройство идентичности

Default
ОТДЫХ

Весь Comedy Club стоит всего лишь 600$

Весь Comedy Club стоит всего лишь 600$

15 фактов о популярном телешоу

Показать больше

Популярные материалы

Default
ЛЮДИ

Портрет самой отвратительной женщины

Портрет самой отвратительной женщины

10 отталкивающих моментов по мнению мужчин

Default
СТИЛЬ

6 причин, почему у всех растет живот

6 причин, почему у всех растет живот

И сбросить вес не получается

Default    2
ЕДА

21 внезапный факт об алкоголе

21 внезапный факт об алкоголе

Будет, что рассказать в компании (21+)

Default
СТИЛЬ

8 напитков, которые помогут похудеть

8 напитков, которые помогут похудеть

То есть улучшат обмен веществ

Яндекс.Метрика
Использование материалов, размещенных на сайте, допускается только с письменного разрешения редакции
18+